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Derecho de Desistimiento
El plazo de desistimiento expira a los 14 días naturales desde la entrega.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificar a El Vendedor su decisión de acogerse al mismo.
La comunicación se realizará vía correo electrónico a info@paramireforma.com adjuntando el formulario de desistimiento que puede descargar haciendo clic aquí.
Para cumplir el plazo de desistimiento y acogerse al derecho, la comunicación del cliente deberá realizarse antes del vencimiento del plazo correspondiente.
Consecuencias del Desistimiento
Una vez realizado el proceso de desistimiento dentro del plazo establecido, El Vendedor devolverá al cliente los pagos realizados, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de una modalidad de entrega diferente a la menos costosa ofrecida).
El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción de la mercancía o tras la presentación de una prueba de devolución.
Condiciones para la Devolución
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento para devolver los bienes.
- El cliente asume íntegramente los costes generados por la devolución.
- El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes por una manipulación distinta a la necesaria para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.
- El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo indicación en el formulario de desistimiento.
- El producto debe devolverse en su embalaje original para evitar deterioros durante el transporte. Si no se devuelve con el embalaje original, puede sufrir una depreciación.
- El prestador no admitirá la devolución de productos con signos evidentes de uso o deterioro.
Excepciones al Derecho de Desistimiento
Según el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de higiene o salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Prestación de servicios una vez ejecutados completamente con consentimiento expreso del consumidor.
- Bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o desistimiento, puede contactarnos en info@paramireforma.com.
Para proceder al desistimiento, descargue, rellene y envíe este formulario a info@paramireforma.com